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Soin signature après 5 sessions

Carte de fidélité digitale
pour votre spa

Offrez une expérience de fidélité aussi premium que vos soins. Vos clients accumulent des passages vers des récompenses bien-être exclusives.

Créer ma carte de fidélité Gratuit · Sans engagement · En 5 minutes

Pourquoi une carte de fidélité digitale pour votre spa ?

Le spa est un commerce d'expérience haut de gamme. Vos clients attendent un service irréprochable — de la réservation à la sortie. Une carte de fidélité digitale s'inscrit dans cette exigence : élégante, sans friction, à la hauteur de votre image de marque.

Le cycle de visite en spa est long (1 à 2 mois en moyenne). La carte de fidélité maintient le lien entre les visites. Votre client voit sa progression, anticipe sa prochaine récompense, et planifie sa prochaine visite plutôt que de la reporter indéfiniment.

Les récompenses en spa ont une valeur perçue très élevée. Un "upgrade de soin" ou un "accès privatif offert" sont perçus comme des cadeaux luxueux, alors que leur coût marginal pour vous est faible — surtout en heures creuses.

Exemples de récompenses pour votre spa

Tampons déclenchés par session de soin. Récompense après 5 tampons.

Soin signature offert
Produit cosmétique offert
Upgrade de soin
Accès privatif offert

Les avantages concrets pour votre spa

  • Expérience cohérente avec l'image premium de votre spa — pas de carton, tout est digital
  • Les récompenses font découvrir vos soins premium à des clients qui n'auraient pas osé les réserver
  • Vous remplissez vos créneaux creux avec les soins de récompense
  • Le système VIP (paliers Bronze/Silver/Gold) est idéal pour l'univers spa

Mise en place en 3 étapes

ÉTAPE 1

Configurez et imprimez

Configurez votre programme en quelques minutes (tampons requis, récompense), puis imprimez votre QR code. Posez-le sur votre comptoir.

ÉTAPE 2

Vos clients scannent

Un simple scan avec leur smartphone et votre client obtient sa carte de fidélité instantanément — sans app ni compte à créer.

ÉTAPE 3

Tamponnez et récompensez

Scannez la carte de votre client depuis votre smartphone pour ajouter un tampon. Après 5 tampons, la récompense est débloquée automatiquement.

Conseils pour maximiser la fidélité en spa

Offrez un upgrade plutôt qu'un soin gratuit

"Votre soin 30 min offert en 1h" est perçu comme très généreux mais ne vous coûte que 30 min de temps. Et le client découvre le soin long.

5 tampons maximum

Avec un cycle de visite long, 5 tampons = 5 à 10 mois. Au-delà, la motivation s'effrite.

Questions fréquentes — Fidélité Spa

Comment fonctionne la carte de fidélité pour une spa ?

Vos clients scannent un QR code sur votre comptoir et obtiennent leur carte instantanément. Vous tamponnez depuis votre smartphone par session de soin. Après 5 tampons, la récompense est débloquée automatiquement.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Un simple scan du QR code sur smartphone suffit. La carte s'ouvre dans le navigateur — aucune app à installer, aucun compte à créer.

Combien de cartes puis-je gérer ?

Le plan gratuit permet 3 cartes actives. Dès le plan Starter (9€/mois), vous gérez un nombre illimité de cartes de fidélité.

Puis-je personnaliser les récompenses ?

Oui. Vous choisissez librement le nombre de tampons requis et la récompense à offrir. Pour une spa, les récompenses les plus courantes sont : Soin signature offert, Produit cosmétique offert.

Comment mes clients retrouvent-ils leur carte ?

En re-scannant le QR code sur votre comptoir, votre client retrouve instantanément sa carte avec tous ses tampons. Il peut aussi l'ajouter en favori sur son téléphone.

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